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三精管理∣四舉措提升精細化管理水平
來源: | 作者:張蕊 | 發布時間: 2025-05-16 | 55 次瀏覽 | 分享到:

江蘇省蘇舜集團有限公司各4S聚焦三精管理之管理精細優服務效能堅持四措并舉,不斷提升精細化管理水平。

一是優化客戶全生命周期體驗搭建線上預約平臺,支持客戶自主選擇服務時間與項目;推行1分鐘快速響應機制,避免客戶長時間等待;建立客戶一車一檔專屬檔案,記錄車輛保養周期、維修記錄等數據,按時提醒;主動提醒客戶添加企業微信,并通過該平臺將營銷活動信息推送給客戶。



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創新營銷模式搶抓市場建立客戶體驗+數據驅動的雙輪驅動營銷模式,制作并在抖音、小紅書等平臺發布創意營銷用車技巧系列短視頻,開展限時特價車、購車能量券、置換高補貼、售后保養包等活動,全面激活線上+線下全渠道營銷,精準觸達、高效轉化。



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